Der HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen
Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie
haben die Flexibilität,zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen
von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre
speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden
IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt,die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen,
damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.
Typ |
Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen |
Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle |
Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit |
1 Jahr |
Reaktionszeit |
Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit |
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Entwickelt für |
LaserJet Pro 300 M351a |